SZYBKI START
Krok 1
Zarejestruj się na stronie pinczowskirower.pl lub w aplikacji mobilnej
Google Play, App Store
Krok 3
Uruchom aplikację i zeskanuj kod QR umieszczony w tylnej części roweru. Elektrozamek w stacji otworzy się automatycznie
Krok 4
Po zakończonej jeździe wprowadź rower do dowolnej stacji. System automatycznie rozpozna Twój zwrot i rozliczy wypożyczenie
Tabela opłat (kwoty brutto)
Opłata rejestracyjna 10 zł
0
zł
od 0-15 min.
1
zł
od 16-60 min.
1
zł
nastęna godzina
200
zł
Powyżej 12h
Aplikacja
mobilna
Pełen zestaw narzędzi ułatwiających korzystanie z Pińczowskiego Roweru Miejskiego w Twoim smartfonie
Pobierz ją z Google Play lub AppStore – zarejestruj się, doładuj, lokalizuj stacje, sprawdzaj stan rowerów w stacjach i stan konta, rezerwuj i wypożyczaj najprościej jak tylko się da.
Po zakończonej jeździe oceń swoje wypożyczenie nadając mu odpowiednią ilość gwiazdek.
Jak to działa
Szybki start
-
Zarejestruj się przez aplikację mobilną Pińczowski Rower lub na stronie pinczowskirower.pl Jeśli rejestrujesz się przez aplikację mobilną wypełnij wszystkie swoje dane - są one niezbędne do zasilenia konta. Jeśli rejestrujesz się przez stronę www kliknij link aktywacyjny, który otrzymasz w mailu rejestracyjnym
-
Zaloguj się na swoje konto w aplikacji lub na stronie pinczowskirower.pl i dokonaj przelewu minimum 10 PLN ( posiadanie salda 1 zł jest kwotą niezbędną do wypożyczenia roweru. Jeżeli saldo będzie niższe - wypożyczenie nie będzie możliwe).
-
Rower wypożyczysz skanując w aplikacji kod QR znajdujący się w tylnej części roweru stojącego w stacji lub strefie zwrotu lub poprzez ekran dotykowy w terminalu stacji
-
Rower zwrócisz wstawiając go do wybranego stanowiska w jednej ze stacji Pińczowskiego Roweru Miejskiego. Pamiętaj o dokładnym wprowadzeniu roweru w elektrozamek. System automatycznie rozpozna rower i zostanie automatycznie zwrócony. Na ekranie pojawi się komunikat, a na Twoją aplikację w telefonie przyjdzie powiadomienie push o prawidłowym zwrocie. Jeśli rower nie zwrócił się - odśwież swoją aplikację (zwrot trwa czasem do 60 sekund).
Wypożyczenie roweru
-
Pobierz aplikację Pińczowski Rower z Google Play lub AppStore, zarejestruj się i dokonaj opłaty rejestracyjnej - minimum 10 zł.
-
Wybierz opcję Wypożycz rower i zeskanuj w aplikacji kod QR umieszczony w tylnej części roweru. Poczekaj około 3-5 sekund na otwarcie elektrozamka w stacji
-
Pobierz wybrany rower ze stacji i ciesz się jazdą Pińczowskim Rowerem Miejskim.
Zwrot roweru
-
Wstaw rower do wybranego stanowiska w dowolnej stacji Pińczowskiego Roweru Miejskiego wprowadzając uchwyt dokujący roweru do elektrozamka. System automatycznie rozpozna zwrot roweru, a na ekranie pojawi się komunikat
-
Kiedy stacja jest pełna użyj zamka szyfrowego, przypnij rower do innego roweru w stacji i dokonaj zwrotu za pomocą ekranu dotykowego w terminalu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Najczęściej zadawane pytania
Podstawy
- Z kim kontaktować się w celu uzyskania pomocy?
- Co robić aby jeździć Pińczowskim Rowerem Miejskim?
- Do czego służy nr tel i PIN oraz login i hasło?
- Czy możliwa jest rejestracja bez dostępu do Internetu?
- Jaka jest minimalna kwota wymagana do wypożyczenia roweru?
- Kiedy mogę korzystać z rowerów Pińczowskiego Roweru Miejskiego?
- Ile stacji rowerowych znajduje się w Pińczowie?
- Ile rowerów mogę wypożyczyć jednocześnie?
Opłaty
Doładowanie konta
Wypożyczenie roweru
Zwrot roweru
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z Pińczowskim Rowerem Miejskim skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem +48 41 357 27 33
Życzymy przyjemnego i bezpiecznego korzystnia z rowerów Pińczowskiego Roweru Miejskiego
- wypełnij formularz rejestracyjny w zakładce REJESTRACJA
- sprawdź pocztę i kliknij w link aktywacyjny otrzymany w mailu (sprawdź również folder SPAM – tam czasem „wpadają” nasze maile)
- doładuj swoje konto w systemie kwotą co najmniej 10 zł (opłata inicjalna) Jeśli chcesz jeździć rowerem dłużej bez obaw że zabraknie Ci środków na kolejne wypożyczenia, doładuj konto kwotą 12-15 zł
- pobierz aplikację Pińczowskiego Roweru Miejskiego z Google Play lub App Store
- udaj się do najbliższej stacji Pińczowskiego Roweru Miejskiego
Numer telefonu i PIN służą do wypożyczenia roweru w stacji, logowania do aplikacji mobilnej oraz panelu użytkownika na stronie pinczow.filfri.eu
Minimalna kwota na koncie Użytkownika to 1 zł. Jeśli saldo będzie niższe – wypożyczenie nie będzie możliwe. Jeśli chcesz wypożyczyć więcej niż 1 rower musisz zapewnić dla każdego z nich minimalny stan konta w wysokości 1 zł.
- 1 rower - 1 zł
- 2 rowery - 2 zł
- 3 rowery - 3 zł
- 4 rowery 4 zł
Sugerujemy utrzymywanie dla salda ok. 12 – 15 zł aby bez obaw o czas korzystać z rowerów nawet podczas dłuższych przejazdów bez potrzeby częstego doładowywania konta.
(Utrzymuj saldo ok. 12 – 15 zł dla jednego roweru. Jeśli chcesz jeździć większą ilością zapewnij wielokrotność tej kwoty dla każdego z nich)
Rejestracja w systemie bez dostępu do Internetu nie jest możliwa
Rowery PRM dostępne są przez 24h 7 dni w tygodniu w czasie trwania sezonu rowerowego – od 1 marca do 30 października.
Sugerujemy aby nie przekraczać maksymalnego regulaminowego czasu wypożyczenia roweru – 12 godzin
W Pińczowie znajdują się 2 stacje. Możesz zobaczyć na mapie na stronie głównej lub w aplikacji mobilnej
Każdy użytkownik może wypożyczyć maksymalnie 4 rowery
- Jednorazowa opłata rejestracyjna – 10 zł
- Od 0 do 15 minuty – 0 zł
- Od 15 do 60 minuty* – 1 zł
- Każda następna godzina* – 1 zł
*Naliczanie opłat jest minutowe.
Maksymalny czas wypożyczenia roweru to 12 godzin. Jego przekroczenie oznacza nałożenie dodatkowej opłaty w wysokości - 200 zł. Uprzejmie prosimy o przestrzeganie tego postanowienia regulaminu
Koszt odtworzenia roweru to 3000 zł.
opłaty za usunięcie nieregulaminowej blokady roweru - 200 zł
Konto możesz doładować poprzez swoje koncto użytkownika na stronie www lub w aplikacji mobilnej. Do wyboru masz kilkadziesiąt najpopularniejszych metod płatności - blik, przelewy bankowe, karty płatnicze, kredytowe, przelewy tradycyjne
Zaloguj się na swoje konto w systemie lub do aplikacji mobilnej i kliknij zakładkę DOŁADOWANIE KONTA.
Wybierz kwotę doładowania. System automatycznie przekieruje Cię do systemu płatności w którym masz do wyboru wiele ich rodzajów. Po zakończonej transakcji i doładowaniu konta system przeniesie Cię z powrotem na Twoje konto. Sprawdź czy saldo zgadza się z kwotą doładowania. W przypadku zauważenia różnicy skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 48 41 357 27 33
- podejdź do terminala (ekran jest domyślnie wyłączany aby oszczędzać energię)
- dotknij ekranu w dowolnym miejscu aby go wybudzić z trybu uśpienia
- wybierz język klikając odpowiednią flagę
- wprowadź numer telefonu w z prefiksem 48 xxx xxx xxx (prefiks 48 przed numerem jest bardzo ważny. Jeśli go nie wpiszesz system nie rozpozna Twojego numeru)
- wprowadź PIN
- wprowadź numer wybranego roweru odczytany z ramy roweru
- usłyszysz komunikat głosowy, a na ekranie pojawi się numer slotu i kod do zapięcia szyfrowego którego możesz użyć w przypadku przepełnienia stacji
- pobierz wybrany rower ze stojaka popychając go lekko do przodu, a następnie pociągnij do tyłu. Elektrozamek powinien zwolnić rower
- pobierz aplikację Pińczowski Rower Miejski – z Google Play lub App Store
- przy logowaniu podaj swój numer telefonu z prefiksem 48 xxx xxx xxx oraz PIN
- wybierz przycisk WYPOŻYCZ ROWER
- wybierz numer roweru
- poczekaj kilka sekund na komunikację serwera ze stacją
- na ekranie pojawi się informacja z którego stojaka możesz pobrać rower oraz usłyszysz komunikat głosowy
- pobierz wybrany rower ze stojaka popychając go lekko do przodu, a następnie pociągnij do tyłu
Poprzez wstawienie roweru do wolnego stojaka
- wybierz wolny stojak rowerowy, wprowadź do zamka uchwyt dokujący i popchnij do przodu aż usłyszysz charakterystyczny klik zamka
- poczekaj 5 sekund na odczyt identyfikatora roweru w zamku
- pociągnij rower do siebie w celu sprawdzenia czy został poprawnie zamknięty
- usłyszysz komunikat – Dziękujemy za zwrot roweru
- możesz sprawdzić na wyświetlaczu w terminalu czy prostokąt odpowiadający Twojemu rowerowi zapalił się na zielono jeśli tak – zwrot został prawidłowo przyjęty
WAŻNE: Nie musisz dokonywać żadnych dodatkowych czynności – system sam wykryje zwrot roweru i go rozliczy
Zwrot poprzez zapięcie szyfrowe gdy stacja jest pełna
- podejdź do wybranej stacji z wypożyczonym rowerem i dotknij ekranu
- zaloguj się do systemu i podaj swój numer telefonu oraz PIN
- zwracaj uwagę na komunikaty pojawiające się na terminalu stacji
- na ekranie pojawi się komunikat: Czy chcesz wypożyczyć rower? Należy kliknąć czerwony przycisk ZWROT
- wybierz numer stojaka do którego zapinasz zwracany rower
- podaj numer zwracanego roweru i kliknij klawisz ENTER
- możesz teraz użyć zapięcia szyfrowego aby zapiąć zwracany rower do innego roweru
- rower do którego przypinasz zwracany rower otrzyma w systemie status serwisowany
Z uwagi na włączoną opcję oszczędzania energii wszystkie terminale mają domyślnie wyłączone ekrany. Wystarczy dotknąć dowolnego miejsca na ekranieaby wzbudzić stację. Po upływie 3 sekund na ekranie pojawi się menu główne. Możesz rozpocząć proces wypożyczenia
Po wzbudzeniu ekranu stacji w dolnej jego części widać różnokolorowe prostokąty. Co one oznaczają i jak z nich korzystać?
- zielone – rower jest gotowy do wypożyczenia
- niebieskie – rower został zarezerowowany przez innego użytkownika
- czerwone – brak roweru w stacji lub jest niedostępny - można wstawić rower
- czarne – rower jest serwisowany – jest niedostępny dla użytkownika